TRAVEList BTR 區塊鏈旅行應用平台白皮書

TRAVEList BTR白皮書

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本白皮書代表Travelist現在的計畫，但根據未來技術、法規、或是市場的改變，計畫將可能在Travelist的決定之下更改。最終這些計畫的成功，也將取決很多非Travelist可以掌控的外部因素。

本文件可能以任何形式進行修改。

1.介紹

i.背景

在過去十年，旅遊產業已成為其中一個顯著的推進引擎，推進整個世界的經濟發展與就業創造。在2017年，旅遊產業的GDP成長了4.6%，超過世界上其他主要經濟領域；同時，連續第7年超過全球經濟成長速度。去年，全球經濟成長3%。這顯示在人們的生活中，旅遊已逐漸扮演重要角色，並成為一種生活方式，特別是當網路的發達幫助旅遊行程安排變得更為容易且簡單。

當旅遊變得更為普及與平價，現今遊客想要的不僅僅只是一個旅遊行程，他們期待在旅遊當中探索文化，體驗當地生活與人文，然而，這不僅需要在旅遊前，花費時間到相關網站尋找資料；若是至他國旅遊，還可能因為語言障礙而無法找到真正屬於當地的體驗，僅能參考大部分之前觀光客的遊歷來規劃自己的行程。這使得原本所想的獨特深度旅遊，最後為了節省時間與精力，變成了跟大部分觀光客類似的行程。

Travelist即是為此而設。不論是旅遊前規劃，旅遊中的突發奇想，以及旅遊後的回憶點滴，整個旅途過程可能發生的各種需求，都可以直接在Travelist平台獲得滿足。平台做為一個遊客與當地服務商的媒介:遊客可在平台上找到需要的本地服務，當地服務商可透過平台張貼廣告。雙方透過平台的翻譯與通訊軟體直接溝通，提高效率並精準達到彼此需求。Travelist是一個區塊鏈化的平台，將旅行經驗轉化成個人化體驗，並讓所有遊客都能根據他們的旅遊需求與預算，獲得相對應的服務。區塊鏈科技的採用，讓平台上所有訊息與交易都為透明且不可竄改，使用者將能客觀地評估所有資訊。

ii.面臨的問題

全球的旅遊產業幾乎每年都在強勁增長，然而，現在的旅遊產業仍主要由幾間大型中心化公司所主導，他們控制著旅遊服務市場，收取高昂費用，並讓使用者吸收這些費用，卻未精進他們的平台以強化使用者體驗或效率。這樣不健康的商業模式，也帶來一些主要問題:

1.小型服務商難以與大型服務商競爭

對小型服務提供商來說，沒有足夠的廣告預算，吸引不到足夠客戶數以支撐營運，使的大者恆大，小者恆小的局面無法獲得改變。

2.遊客個人服務需求無法獲得改善

在旅遊前，遊客仍需做許多研究，對於外國語言、文化差異、不安全感、需要的當地服務與建議等需求，需要投入很多時間、精力與金錢，想方設法使旅程安排地完美。儘管已有一些相關應用想要改善這些旅遊體驗，但許多遊客仍面臨類似的困境。

3.缺乏統一的資源

服務供應商需要到不同的網站去張貼自己的廣告以容易被看見，遊客需要至不同的網站去搜尋旅遊訊息；尚未有一個統一的地方整合所有資源，提供所有種類的旅遊資訊並收取低廉的費用。

4.旅遊服務產業的需求更為多樣

遊客對於旅遊服務的需求正不斷變化，即時客製化服務將會是千禧世代遊客的主流需求。

旅遊產業已不再只是單純網上訂機票或酒店的服務，平衡旅客需求與服務提供商的需求，才可以讓產業獲得更為平衡的發展，裨益生態系中的每一個參與者。

2.Travelist平台

i.我們的願景

創立一個生態系統，允許所有使用者可以直接互相連結，有效率地計畫旅行，節省資金與時間，同時參與一個多樣化的社區。透過連接先進科技與人們真實體驗，豐富人們的旅遊體驗，並讓旅遊的方式更加美好!

平台將不只提供廣大範圍的服務，同時將是一個社交與旅遊知識基礎平台。旅行者可以在平台上張貼照片、影片與內容。Travelist將會建立一個強大的基礎，為所有相關參與者帶來信任、價值與責任。

ii.平台商業模式

Travelist是一個針對遊客與在地服務供應商的市集，媒合來自全世界人們的需求與供給。

不論您是遊客或是當地服務供應商，您可以在平台上張貼廣告要求服務或提供服務，免費或收費。

平台列出的服務將包含:

• 租房:使用者可以直接與屋主協商，不須因透過任何中間商而支付高額費用或佣金。可選擇的房源自短期假日租屋至飯店房間預定皆有。
• 本地服務:本地導遊,司機,翻譯,按摩,志願服務,購物行程安排
• 社區:本地活動公告,本地新聞與資訊,本地Wifi或上網解決方案,換錢,交通資訊
• 其他:失物尋找,活動夥伴,聯繫協尋,雜物拍賣

合作夥伴

Travelist將能夠與旅館、航空公司與旅行社合作，幫助客戶在旅行途中根據需求獲得服務，更為充實整個旅程。

通訊系統:

• 遊客與服務提供商之間直接溝通，加強效率
• 系統將可偵測相互之間的語言，予以翻譯至對方的語言
• 可當作一般通訊軟體使用，建立一套社區成員之間的溝通系統

付款系統

• 錢包:錢包將可以儲存數位貨幣，包含比特幣、以太幣。這讓人們在需要時便於交易。
• 託管帳戶:當有付費交易發生，一旦價格互相談定，服務請求者將會需要先支付至託管帳戶。待服務完成，費用將會匯入至服務提供方的帳戶。
• 非數位支付:若雙方同意，法幣也為一種支付選擇。若雙方認為法幣交易較為簡便，我們不想將這樣的選項給排除。然而，相關的風險與責任，則需要買賣雙方一起承擔。

驗證中心

每一個服務提供商需要通過平台驗證，確認之前沒有被Travelist社區禁止過。一旦以區塊鏈為基礎的KYC(認識你的客戶)過程達到主流應用，我們可立即將其應用在社區中多樣的驗證模式以及其他需求，這同時可以避免使用中心化辨識資料庫導致的隱私權風險。

主要收入來源

Travelist將會自下列管道獲取收入

• 促銷廣告費用:張貼廣告是主要工具，讓旅遊相關企業廣告服務，或是讓私人使用者要求或提供付費服務。廣告內容主要包含基本的服務提供內容，範圍廣自房間出租、本地導遊、至活動夥伴邀請。若廣告主想讓廣告出現在較為顯眼的地方或是放在最上面，將需要付費。
• 會員費:一旦使用者成為付費會員，在使用平台服務時可享有交易手續費折扣。
• 交易手續費:使用者透過平台使用服務提供商的服務時，平台將收取交易手續費。然而，此手續費將遠比一般網上預訂代理中間商收取的費用來的低。

3.Travelist 平台解決方案

i.解決方案

區塊鏈科技的應用，幫助我們在旅遊產業獲得更加的解決方案。他不僅減少的中間商的角色，其可能要求高達25%的價格費用，並簡化了整個與服務提供商的往來過程，同時所有的交易都是可以追蹤、紀錄、並驗證。Travelist區塊鏈系統將主要改變傳統旅遊產業裡的付費系統、信用系統、與服務系統。

信用系統:

透過使用區塊鏈科技，所有存在平台上的資訊將會被記錄，由所有的使用者見證。這幫助建立一個社區中完整的系統。舉例，若遊客在旅程當中有不適當的行為，若是透過Travelist平台獲取的服務，這將會被記錄下來並在社區中公開。若是服務商提供不適當的服務，他的相關資訊也會被記錄在社區中。這些都可以幫助加強旅遊產業的健全發展。

避免詐欺

區塊鏈為基礎的系統中，所有雙方的行為、交易資訊、服務細節，都會被儲存在每一個區塊當中，被每一個使用者檢視。同時，零知識證明系統將會被用於保護使用者的個人資訊，但不影響驗證與雙方建立信任的過程。

付款解決方案

區塊鏈架構的加密貨幣，將使得跨境支付與結算更為有效且便宜。流暢的財務交易並可被追蹤與驗證。目前市面上主流加密貨幣的交易時間，尚不夠支撐旅行業的龐大資料快速運算。Travelist最終旨在運用能處理龐大資料的底層鏈，穩定支持社區中的所有交易。

服務強化

遊客將能夠與服務供應商直接溝通，幫助服務供應商了解客戶需求，增加機會以更好的價格提供客製化服務。遊客則可以獲得更令人滿意的體驗，在任何時間任何地點。

ii.區塊鏈科技

Travelist是一個去中心化的應用平台，創立在以太坊的區塊鏈基礎之上，一些基本資料像是資產資訊、身分資訊、及信用相關資訊，將可各自獨立且持續。不像中心化控制的資料庫，制衡和平衡機制將可透過智能合約來實現。

Travelist的智能合約將會應用在:身分識別與信用資訊系統、防偽追溯系統及確保流動性與可擴展性的應用機制。

智能合約將自動執行Travelist平台參與者之間的合約與協議，讓下單服務對雙方來說更為透明。去中心化的控制功能，讓每一方負責自己的部分。以智能合約為基礎的託管帳號，將能允許釋放預付款(由遊客支付給服務提供商)，並只在雙方交易成功結束之後支付。

所有的交易都會在智能合約上運行，智能合約角色為平台與區塊鏈之間溝通的橋樑。所有的交易資料都會被送到智能合約，以執行他的條款，且交易都會被存在區塊鏈上。平台上所有交易的審計，在每次智能合約執行時，也將被存在區塊鏈上。

Travelist將會使用區塊鏈創造一個不可刪除且安全的帳本，紀錄所有成員的交易、保護資訊不被攻擊，並建立一個可靠的紀錄，其可以被查閱以防有任何問題或是爭議產生。

去中心化

在Travelist平台，智能合約將建立規則:定義公司與社區兩者間的權力分布，讓社區可以建立自己的標準並接受成員，創立制衡與平衡機制以確認商業上的利益不會損壞社區內涵。

公司也會提供智能合約模型與解釋，協助遊客與服務提供商之間的交易順利進行。提供適當的託管帳戶，並確定條款都被適當的定義。

完成可信賴性

區塊鏈去中心化與透明的特性，解決了信賴問題。以太坊共識協議確保沒有任何一方有進行欺騙的相對優勢，使的篡改資料實際上不能執行。更甚者，所有社區的參與者，都擁有最新的交易紀錄，保證了完整的能見度與可信度。

iii.Travel Token 與BTR

Travelist平台發行TravelToken(TT)，平台參與者將能使用TT與BTR在平台中進行支付與交易。每一位新的平台使用者，都需要擁有一些TT與BTR以便支付平台上的各種服務。平台也會使用TT與BTR回饋會員，在付費服務上提供不同折扣。

Travelist同時與合作夥伴聯合推出TT與BTR，擴大服務客戶群。持有TT與BTR的使用者，除了未來可以使用Travelist平台服務，Travelist與合作夥伴聯合推出的旅遊相關計畫，也將能使用TT與BTR 付費。Travelist旨在推廣一個有效率能延展，將觸角伸到各個角落的旅遊平台，參與者能享有合作綜效，平台方也能擴大潛在用戶群，創造雙贏!

4.路線圖

隨著平台的擴展，Travelist與BTR 將著手開發專為旅遊業設計的區塊鍊狀態通道，用於處理大量的交易並讓搜尋機制更為完善，付款更為迅速。